Spelinspektionen تغرم Videoslots بسبب تجاوز سقف الإيداع

سيواجه المشغل غرامة قدرها 250,000 كرونة سويدية (22,000 جنيه إسترليني / 24,800 يورو / 30,000 دولار) في الأسبوع إذا لم يتم تصحيح المشكلة.

خلال تفتيش للتأكد من امتثال المشغلين للحد الأقصى للإيداع المثير للجدل في البلاد، طلبت Spelinspektionen معلومات توضح كيف تقوم Videoslots بتطبيق الحد الأقصى للإيداع الخاص بها في يوليو.

في ردها، أوضحت الشركة المشغلة أنه من المستحيل تسجيل الدخول دون تحديد حد للإيداع بقيمة 5000 كرونة سويدية أو أقل في الأسبوع. وقد تم دعم ذلك من خلال اختبار وفحص وتقرير اعتماد من مختبر اختبار معتمد.

ومع ذلك، اختارت Videoslots في البداية عدم الإجابة على سؤال حول عمليات السحب العكسي، حيث يلغي العميل قرار سحب الأموال من حسابه.

عندما قدمت أدلة على هذه المسألة، وجدت Spelinspektionen أنه يمكن للاعبين إيداع أكثر من 5000 كرونة سويدية في الأسبوع عن طريق عكس عمليات السحب السابقة، والتي قد تصل إلى شهرين. قالت Videoslots أن هذه الميزة موجودة بسبب طلبات اللاعبين.

لاحظت Spelinspektionen أن المشغل امتثل أيضًا لحدود المكافآت ووقت تسجيل الدخول، وأنه طلب من اللاعبين تحديد حد للإيداع يصل إلى 5000 كرونة سويدية عند تسجيل الدخول.

ومع ذلك، قالت إن عمليات السحب العكسي سمحت بوضوح للاعب بالتحايل على القانون.

وأوضحت Spelinspektionen: "تنص اللوائح على أن الحد الأعلى للودائع في ألعاب الإنترنت التجارية يبلغ حده الأقصى 5000 كرونة سويدية في الأسبوع وأن المرخص له ملزم بضمان عدم تجاوز هذا الحد".

وأضافت الجهة التنظيمية أن الحد الأقصى للإيداع في Videoslots لم يكن أكثر من مجرد تحذير للاعبين، بدلاً من شيء يتم تطبيقه بالكامل.

وقالت: "مع تفسير Videoslots لهذا الحكم، سيكون كافياً للمرخص له أن يصرح للاعبين، "لديك حد للإيداع قدره 5000 كرونة سويدية في الأسبوع لألعاب الإنترنت التجارية"، بغض النظر عن مقدار الأموال التي يمكن إيداعها واستخدامها في ألعاب الإنترنت في الممارسة العملية". "Spelinspektionen لا تشارك في هذا التقييم."

على الرغم من أنها أشارت إلى أن عمليات السحب العكسي كانت موجودة قبل دخول الحد الأقصى للإيداع حيز التنفيذ، إلا أن الجهة التنظيمية قالت إن هذا لم يغير حقيقة أنها تعني أن Videoslots انتهكت القواعد.

جادلت الشركة المشغلة بأن الحد الأقصى للإيداع يتعارض مع قانون الاتحاد الأوروبي وقالت إنها تتخذ إجراءات قانونية ضد الدولة السويدية بشأن القواعد.

ومع ذلك، رفضت Spelinspektionen هذا التفسير. وأشارت إلى أن حرية تقديم الخدمات داخل الاتحاد الأوروبي قد تكون مقيدة، لحماية المصلحة العامة، شريطة أن تكون التدابير متناسبة.

حكمت الجهة التنظيمية في النهاية بأن الانتهاك لم يكن تافهاً، وبالتالي يستحق أكثر من مجرد تحذير. وبالمثل، أضافت، أنه لم يكن خطيرًا بما يكفي لاستحقاق تعليق الترخيص.

نتيجة لذلك، أصدرت أمرًا قضائيًا بإزالة عمليات السحب العكسي. سيؤدي الفشل في القيام بذلك إلى تكبد المشغل غرامة قدرها 250,000 كرونة سويدية في الأسبوع حتى يتم تنفيذ التغيير. عند إدخال التغيير، يجب أيضًا إخطار Spelinspektionen.

قال المشغل إنه سيمتثل ويزيل وظيفة السحب العكسي، لكنه أضاف أنه لا يزال لا يعتقد أنه خالف اللوائح المؤقتة.

وقالت Videoslots: "تلاحظ Videoslots القرار الذي اتخذته الجهة التنظيمية السويدية ويسرها أنه يؤكد التنفيذ المتوافق للمكافآت والودائع والمهل الزمنية التي وضعتها الحكومة السويدية لمواجهة الزيادة المتصورة في المخاطر خلال جائحة كوفيد-19".

"وفقًا للقرار، تحظر هذه اللوائح أيضًا الوظائف المتعلقة بالسحب والتي ظلت موضع تساؤل. سنمتثل و نزيل هذه الوظيفة، بعد أن عرضنا بالفعل القيام بذلك أثناء التقييم."

دعت Videoslots إلى مزيد من الوضوح بشأن القواعد، من أجل ضمان عدم قيام المزيد من المشغلين بخرقها دون علم.

"ومع ذلك، لا نعتقد أننا انتهكنا لوائح COVID-19 أو أي لوائح أخرى، وندعو إلى مزيد من الوضوح لمساعدة المشغلين المسؤولين مثلنا. علاوة على ذلك، فإننا نحافظ على موقفنا القائل بأن هذه اللوائح غير معقولة وغير مبررة.

أخيرًا، أضافت أنها تعتقد أن الحد الأقصى قد يكون في الواقع أمرًا سلبيًا لحماية اللاعبين، لأنه قد يدفع اللاعبين نحو السوق غير المنظمة.

"ليس فقط أنها تتناقض مع الحقائق وتضر بالمشغلين المرخصين، بل إنها أيضًا تأتي بنتائج عكسية تمامًا لهدفها المعلن المتمثل في حماية اللاعبين وتدفع اللاعبين إلى أحضان المشغلين غير القانونيين"، كما قالت. "لذلك سنواصل تحدي هذه اللوائح".

يمثل الأمر القضائي ضد Videoslots المرة الثالثة التي تتخذ فيها الجهة التنظيمية إجراءات بشأن الانتهاكات الظاهرة للحد الأقصى للإيداع.

في ديسمبر 2020، فرضت غرامة على العلامة التجارية Kindred Spooniker واحتكار سباقات الخيل السابق AB Trav och Gallop (ATG) بعد اكتشاف ثغرة مختلفة في تطبيق كل من المشغلين للحد الأقصى.

في ATG و Spooniker، يمكن للاعبين تحديد حد أعلى، لكن أولئك الذين فعلوا ذلك لم يتمكنوا من لعب ألعاب الكازينو. ومع ذلك، يمكن للاعب ببساطة تحديد حد مرتفع وإيداع المزيد من الأموال ثم خفض حده ولعب ألعاب الكازينو عبر الإنترنت بأكثر من 5000 كرونة سويدية.

تم تطبيق الحد الأقصى للإيداع في يوليو 2020 وعلى الرغم من أنه كان من المفترض أن يستمر حتى نهاية ذلك العام فقط، إلا أنه من المقرر الآن تمديده حتى يونيو 2021. وقد أثار معارضة من جميع أنحاء صناعة المقامرة، بما في ذلك رابطة المشغلين Branscheforenigen for Onlinespel (BOS).